Datenschutzerklärung

der Lebenshilfe Werkstätten Hand in Hand g GmbH, Lobedanstraße 15-16, 03046 Cottbus
Stand: Mai 2025

Bitte lesen Sie sich unsere Datenschutzinformationen aufmerksam durch. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzinformationen haben, kontaktieren Sie uns gern unter datenschutz@lebenshilfe-handinhand.de.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu, sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.

Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten informieren wir Sie ebenfalls in dieser Datenschutzerklärung.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Verantwortliche Stelle

Die Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lebenshilfe Werkstätten
Hand in Hand gemeinnützige GmbH
Lobedanstraße 15 - 16
03046 Cottbus
Telefon: 0355 / 87 90 21 0
E-Mail: info@lebenshilfe-handinhand.de

Hosting

Unsere Website wird gehostet durch:
maßarbyte GmbH
Niedersedlitzer Str. 71
01257 Dresden
(nachfolgend „maßarbyte“)

als Servicepartner von
JTL-Software-GmbH
Rheinstr. 7
41836 Hückelhoven
Deutschland

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung und performanten Erreichbarkeit unserer Website haben.

Mit maßarbyte haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen, welcher gewährleistet, dass Ihre personenbezogenen Daten, welche über unsere Webseite erhoben werden, nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der Vorgaben der DSGVO von maßarbyte verarbeitet werden dürfen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei maßarbyte und JTL finden Sie unter:
https://www.massarbyte.it/datenschutzerklaerung/
https://www.jtl-software.de/datenschutz

Verwendung und Weitergabe persönlicher Informationen

Wir erheben, nutzen und geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Ihre persönlichen Daten (z.B. Name, Vorname, Telefon, Anschrift, E-Mail Adresse), die Sie uns über diese Website z.B. über unser Kontaktformular mitteilen, werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben, z.B:

• Zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung (Mitteilung Ihres vollständigen Namens, Ihrer Rechnungsanschrift nebst Telefonnummer und E-Mail und Ansprechpartner, Ihres Geburtsdatums, Ihrer Lieferanschrift nebst Telefonnummer und E-Mail für etwaige Rückfragen des Transportunternehmens), im Rahmen des entstehdenen Kaufvertrages.

• Zur Vermeidung wiederholter Eingaben, die wir ansonsten von Ihnen im Bedarfsfalle erneut einholen müssten.

• Zur Kundeninformation über Neuigkeiten unseres Produktsortiments.

• Um u. U. die Bonität eines Kunden zu überprüfen durch Einholung einer Auskunft bei einem Kredit-Auskunftsdienst.

• Zur Ermöglichung einer personalisierten Fachberatung im Falle eines von Ihnen gewünschten Artikels.

Eine sonstige Auswertung der Daten, außer für statistische Zwecke und dann grundsätzlich in anonymisierter Form, erfolgt nicht.

Soweit wir zur Durchführung bzw. Erfüllung von Aufgaben für uns Dienstleister in Anspruch nehmen, werden die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) schriftlich geregelt. Dies betrifft folgende Kategorien von Empfängern:

• IT-Dienstleister zur Gewährleistung der Sicherheit und der Vertraulichkeit

• Finanzdienstleister zur Abwicklung der Geschäftstätigkeit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

• Transportdienstleister

• Lieferanten zur Abwicklung von Direktversendungen

Zusätzlich können von uns anonyme Daten mit Partnern geteilt werden, um statistische Analysen durchzuführen. Allen diesen Parteien ist es verboten, Ihre persönlichen Angaben zu verwenden, sofern sie nicht für unser Angebot benutzt werden.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben; • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und

• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder Werkstatt wenden.

Speicherdauer Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten, die uns über unsere Webseite mitgeteilt worden sind, werden nur solange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden und die Speicherung erforderlich ist. Soweit handels-, steuer- oder verwaltungsrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 6 oder 10 Jahre betragen.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3. Datenschutzbeauftragte(r)

Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der Lebenshilfe Werkstätten Hand in Hand g GmbH ist:

Frau Kerstin Herschel
PRODATIS CONSULTING AG
Landhausstraße 8
01067 Dresden
Web: datenschutz.prodatis.com

4. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Nutzerregistrierung und Bestellung in unserem Online-Shop

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Bestellvorganges in unserem Online-Shop, um Ihnen die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung zu ermöglichen. Diese Daten umfassen unter anderem Angaben wie Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse sowie Angaben zu dem von Ihnen gewählten Zahlungsmittel. Die hierbei erhobenen Daten werden stets verschlüsselt an uns und, falls es für den Prozess erforderlich ist, an von uns vertraglich gebundene Dienstleister wie z.B. Transport- oder Zahlungsdienstleister übermittelt. Sofern Sie eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an den Transportdienstleister, damit dieser Sie per E-Mail über den Versandstatus Ihrer Bestellung informieren kann.

Unsere Webseite bietet Ihnen hierbei die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten wie E-Mail-Adresse, Vorname, Name, Adressdaten zu registrieren. Die Registrierung dient dem besseren Service für Sie als Nutzer, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung und Abrechnung eines Vertrags. Bei Kündigung des Nutzerkontos werden Ihre Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, es sei denn, handels-, steuer- oder verwaltungsrechtliche Aufbewahrungsfristen sind zu beachten.

In unserem Online-Shop setzen wir Sitzungs-Cookies zur Speicherung Ihres Login-Status ein. Ihre Daten geben wir nur an Dritte zum Zwecke der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten gegenüber Rechtsberatern und Behörden weiter. Eine Weitergabe und Verarbeitung Ihrer Daten in Drittländern erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Verfügbarkeitsbenachrichtigungen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit eine Verfügbarkeitsbenachrichtigung zusenden, sobald ein ausverkaufter Artikel wieder lieferbar ist.

Hierzu benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang der Verfügbarkeitsbenachrichtigung einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter.

Ihre erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand der Benachrichtigung können Sie jederzeit, z.B. über den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Abmelde-Link widerrufen.

5. Social Media

Wir betreiben neben unserem Webauftritt auch öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken.

Soziale Netzwerke können Ihr Nutzerverhalten umfassend analysieren, wenn Sie deren Website oder eine Website mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen.

Durch den Besuch unserer Social-Media-Profile werden Verarbeitungsvorgänge ausgelöst, auf die wir in der Regel keinen Einfluss haben und auch nicht vollumfänglich nachvollziehen können. Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer bei einem Social Media Anbieter angemeldet sind, ist dieser in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie unser Profil aufgesucht und wie Sie dieses genutzt haben. Wenn Sie nicht wünschen, dass der Besuch unseres Profils Ihrem Nutzerkonto zugeordnet wird, loggen Sie sich bitte vorher aus Ihrem Konto aus. Personenbezogene Daten können jedoch auch ohne ein Nutzerkonto bei dem Anbieter, z.B. via Cookie auf Ihrem Endgerät oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse erhoben werden. Anhand der erfassten Daten können vom Anbieter Nutzerprofile erstellt werden, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind um so auf Sie zugeschnittene Inhalte oder Werbung anzuzeigen. Weitere Verarbeitungsvorgänge sind abhängig vom jeweiligen Anbieter der Social-Media- Plattform und können dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen entnommen werden.

Der Betrieb unserer Social Media Auftritte erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an einer umfassenden Präsenz im Internet, dem Anbieten unserer Dienstleistungen und Produkte sowie unsere Arbeit und Tätigkeiten zu präsentieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Für die bei dem Besuch unseres Social Media Profils ausgelöste Datenerhebung und Verarbeitung besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO von uns zusammen mit dem Anbieter der jeweiligen Plattform. Ihre Betroffenenrechte können Sie gegenüber uns oder dem Anbieter geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir ggf. dazu verpflichtet, dies an den jeweiligen Betreiber weiterzuleiten.

Ihre personenbezogenen Daten, die von uns über den Social Media Auftritt erfasst werden, werden nur so lange in unseren Systemen gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels-, steuer- oder verwaltungsrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 6 oder 10 Jahre betragen. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Die Daten, die vom Anbieter der Social Media Plattform erhoben und zu eigenen Zwecken verarbeitet werden, können eine abweichende Speicherdauer haben. Informationen zu dieser finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

Auch im Rahmen der Social Media Auftritte stehen Ihnen als betroffene Person, deren Daten verarbeitet werden, umfangreiche Rechte zu. Sie haben das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, insbesondere über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden. Sollten Sie mit der Verarbeitung oder Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder Ihre Daten unrichtig sein, haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Des Weiteren haben Sie bei einer erteilten Einwilligung das Recht auf jederzeitigen Widerspruch der Verarbeitung für die Zukunft, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht der Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Facebook

Wir betreiben eine Facebook-Seite, bei welcher Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Im Rahmen eines gestuften Anbieterverhältnisses besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO von uns zusammen mit der Meta Platforms Ireland Limited („Meta“), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die diesbezügliche Vereinbarung mit Meta, welche festlegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Meta verantwortlich ist, wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen. kann unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum/ abgerufen werden. Die hierbei erfassten Daten werden von Meta auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

Die Datenübertragung wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details hierzu finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Die Einstellungen für Werbung können Sie in Ihrem eigenen Facebook-Account unter: https://www.facebook.com/settings?tab=ads selber verwalten.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://www.facebook.com/privacy/center/

Instagram

Wir betreiben eine Instagram-Seite, bei welcher Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Anbieter dieser Plattform ist die Meta Platforms Ireland Limited („Meta“), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die hierbei erfassten Daten werden von Meta auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Instagram finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://privacycenter.instagram.com/

6. Plugins & Tools:

Social Media Plugins

Wir verwenden auf unserer Webseite Plugins verschiedener sozialer Netzwerke. Beim Aufruf unserer Webseite veranlassen die Plugins die Übermittelung von Daten, wie Ihre IP-Adresse zu den Servern der Anbieter und ggf. welche Seiten unseres Auftrittes aufgerufen worden sind bzw. werden. Da wir keinen Einfluss auf die Art der Erhebung, der Speicherung und der Weiterverarbeitung der Daten durch diese Plugins haben, verweisen wir Sie hiermit auf die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

Um zu verhindern, dass Plugin-Anbieter die oben genannten Daten durch Ihren Aufenthalt auf unseren Internetseiten sammelt und diese in direktem Zusammenhang mit Ihrem Anbieter-Account bringt, loggen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Seite bei den Anbietern aus. Sofern Ihre Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt der Einsatz der Social Media Plugins und Dienste auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TTDSG. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wurde keine Einwilligung eingeholt, stützt sich der Einsatz auf Art. 6 Abs. 1 lit. f. Unser berechtigtes Interesse besteht an einer umfassenden Sichtbarkeit in den Sozialen Medien.

Facebook Tools

Auf unserer Webseite verwenden wir Tools des sozialen Netzwerks Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Die erfassten Daten werden von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

Die Facebook Tools sind ein Sammelbegriff verschiedener Dienste von Facebook, unter anderem für Facebook-Pixel, Gefällt-mir-Button, Teilen-Button, Facebook Login, APIs (Schnittstelle), DSK (eine Sammlung von Programmierwerkzeugen). Durch diese Tools werden die Facebook-Dienstleistungen erweitert und Informationen über den Nutzer auch außerhalb der eigentlichen Facebook-Seite gesammelt. Details zu den Diensten finden Sie unter: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE

Wenn Sie unsere Website besuchen, wird über die Tools eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch unter anderem die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Webseite besucht haben, welchen Browser Sie nutzen und über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite. Abhängig von den benutzten Tools und Einstellungen können hierbei auch weitere Informationen wie Name, Adresse und Telefonnummer versandt werden.

Wenn Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, kann Facebook den Besuch unserer Webseite Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Über den Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook haben wir keine Kenntnis.

Abhängig vom verwendeten Tool, oder ob Sie Facebook-Mitglied sind, werden unterschiedliche Cookies in Ihrem Browser angelegt. Weitere Informationen über die Facebook-Cookies finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies

Eine Beschreibung der Datenverarbeitung durch Facebook können Sie der Datenschutzerklärung von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/privacy/center

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Webseite Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus. Die Verwendung der Facebook Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Dienstleistungen und Produkte zu präsentieren, auf unsere Arbeit aufmerksam zu machen und an einer umfassenden Sichtbarkeit in den Sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG; diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit mit Hilfe der hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und Meta Platforms Ireland Limited („Meta“), 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO).

Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.

Details hierzu finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.facebook.com/policy.php

Instagram Tools

Auf unserer Webseite verwenden wir Tools des sozialen Netzwerks Instagram. Anbieter dieses Dienstes ist die

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland.

Wenn Sie unsere Website besuchen, wird über die Tools eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Instagram-Server hergestellt. Instagram erhält dadurch unter anderem die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Webseite besucht haben, welchen Browser Sie nutzen und über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite. Abhängig von den benutzten Tools und Einstellungen können hierbei auch weitere Informationen wie Name, Adresse und Telefonnummer versandt werden.

Wenn Sie in Ihrem Instagram -Account eingeloggt sind, kann Instagram den Besuch unserer Webseite Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Über den Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram haber wir keine Kenntnis.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Instagram den Besuch unserer Webseite Ihrem Instagram -Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Instagram -Benutzerkonto aus. Die Verwendung der Instagram Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Dienstleistungen und Produkte zu präsentieren, auf unsere Arbeit aufmerksam zu machen und an einer umfassenden Sichtbarkeit in den Sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG; diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit mit Hilfe der hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Instagram weitergeleitet werden, sind wir und Meta Platforms Ireland Limited („Meta“), 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO).

Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Instagram. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Instagram ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Instagram-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Instagram-Produkte ist Meta verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Instagram verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Meta geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Meta weiterzuleiten. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.

Details hierzu finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://help.instagram.com/519522125107875.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Instagram finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://privacycenter.instagram.com/policy/

YouTube

Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/.

Google Web Fonts

Um die Inhalte unserer Webseite browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir Skript- und Schriftbibliotheken wie z. B. Google WebFonts, welche von Google LLC bereitgestellt werden. Da diese Fonts auf unserem Server lokal installiert sind, wird keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de sowie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Zahlung und Zahlungsdienstleister

Auf unserer Webseite binden wir Zahlungsmöglichkeiten verschiedener Dienstleister ein. Hierbei werden Ihre beim Kauf angegebenen Zahlungsdaten wie Name, Summe, Bankdaten gemäß der jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen an den Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung übermittelt.

Der Einsatz dieser Zahlungsdienstleister erfolgt zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, gemäß unserem berechtigten Interesse an einem schnellen und sicheren Zahlungsvorgang nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder im Einzelfall nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.

Folgende Zahlungsdienstleister setzen wir in unserem Online-Shop ein:

PayPal

Anbieter: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Bei Zahlungen via PayPal werden Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt zur Zahlungsabwicklung an PayPal weitergeleitet. Im Falle der Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder Kauf auf Rechnung via PayPal behält sich PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis dieser Bonitätsprüfung verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode in Hinblick auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit. Die Bonitätsauskunft kann hierbei Wahrscheinlichkeitswerte, sog. Score-Werte enthalten, welche auf einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren basieren. In die Berechnung solcher Score-Werte fließt unter anderem Ihre Anschrift ein. Der Verarbeitung Ihrer Daten durch PayPal können Sie jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Weitere Informationen zum Datenschutz, der Verarbeitung Ihrer Daten und den verwendeten Auskunfteien bei PayPal finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Eine ggf. stattfindende Datenübertragung an den Mutterkonzern in den USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full

Versand und Versanddienstleister

Bestellungen aus diesem Shop versenden wir ausschließlich per DHL. Zum Erstellen eines Versandetiketts übermitteln wir Ihre Daten (Name, Anschrift und E-Mail Adresse) verschlüsselt an den Versanddienstleister. Weitere Informationen zum Datenschutz und der Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter: https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/paket/information/datenschutz-gkp.html

Datenübermittlung in Drittstaaten

Wir weisen darauf hin, dass unsere Webseite Plugins und Tools von Anbietern aus datenschutzrechtlich unsicheren Drittstaaten verwendet oder von US-Unternehmen, welche nicht nach dem EU-US-Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert sind. Die USA gelten derzeit als sicherer Drittstaat und verfügen grundsätzlich über ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau. Eine Datenübertragung in die USA kann daher zulässig sein, wenn der Empfänger entweder eine Zertifizierung unter dem DPF besitzt oder über geeignete zusätzliche Garantien verfügt.

Bei der Verwendung dieser Plugins und Tools ist es möglich, dass personenbezogene Daten von Ihnen, wie z.B. IP-Adresse oder Ihr Surfverhalten an den entsprechenden Anbieter dieser Tools in diese Staaten, welche kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantieren können, übermittelt und dort verarbeitet werden.

7. Analyse Tools und Werbung

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

IP Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Demografische Merkmale bei Google Analytics

Diese Website nutzt die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt “Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt generell untersagen.

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.handinhand-gemacht.de/Datenschutz.html von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.